Livro baseado nos princípios da educação e treinamento em vendas- Jeffrey Gitomer

TER HUMOR É A PRIMEIRA QUALIDADE. SE CONSEGUE FAZER RIR OS TEUS CLIENTES, É SUCESSO GARANTIDO. 

SER UM BOM ORADOR EQUIVALE A SER UM BOM VENDEDOR PORQUE SE A TUA CONVERSA É ENFADONHA, NÃO DA NENHUMA VONTADE A NINGUÉM DE TE COMPRAR ALGO.

CULTIVA-TE SEMPRE. LÊ LIVROS E VÊ REPORTAGENS. SAIBA O QUE SE PASSA EM PORTUGAL OU NO MUNDO. 

LECIONE NOVOS CURSOS NA TUA ÁREA. QUEM DIZ QUE QUANDO ACABAMOS A ESCOLARIDADE OBRIGATÓRIA OU A UNIVERSIDADE, AS PESSOAS DEVEM DEIXAR DE ESTUDAR E APRENDER? SÓ ASSIM, PODERÁ SER CRIATIVA E INTERESSANTE.

SEJA PONTUAL, SINCERO E PROFISSIONAL. 

SAIBA TUDO SOBRE O TEU PRODUTO E SOBRE AS PERGUNTAS QUE O CLIENTE TE PODERÁ FAZER. 

COMO MUDAR SEU MINDSET